Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 49bet

Điều khoản chung và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 49bet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạ n", "thành viên") liên quan đến việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại trang web 49bet.lat, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và cá cược thể thao.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 49bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của 49bet trước, nếu không đạt được thỏa thuận thì sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền phù hợp.

1.1 Ngôn ngữ áp dụng

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức có hiệu lực pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.2 Dịch vụ bên thứ ba

Một số sản phẩm trò chơi trên 49bet được cung cấp bởi các đối tác bên thứ ba (nhà cung cấp game). Khi sử dụng các sản phẩm này, ngoài Điều khoản của 49bet, bạn cũng có thể bị ràng buộc bởi điều khoản riêng của nhà cung cấp đó. 49bet không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc hành vi của các bên thứ ba.

Đăng ký tài khoản và điều kiện thành viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 49bet, bạn phải đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 49bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày, tháng, năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để phục vụ giao dịch

49bet có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 49bet sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 49bet để được khóa tài khoản khẩn cấp.

Giới hạn độ tuổi và xác minh danh tính

49bet áp dụng quy trình Xác minh Tuổi và Danh tính (KYC — Know Your Customer) nghiêm ngặt đối với tất cả thành viên. Quy trình này bao gồm:

• Xác minh cơ bản: Xác nhận số điện thoại và địa chỉ email khi đăng ký.
• Xác minh danh tính: Cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực khi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng quy định.
• Xác minh địa chỉ: Trong một số trường hợp, 49bet có thể yêu cầu tài liệu xác minh địa chỉ cư trú tại Việt Nam.

Nếu phát hiện bất kỳ thành viên nào dưới 18 tuổi, 49bet sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, hủy toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền gốc đã nạp), và báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bố mẹ hoặc người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận các dịch vụ cá cược trực tuyến.

Để hỗ trợ việc chơi có trách nhiệm, 49bet cung cấp các công cụ kiểm soát tại trang Chơi có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên sử dụng các công cụ này để duy trì thói quen chơi lành mạnh.

Quy tắc đặt cược và kết quả trò chơi

Tất cả các hoạt động đặt cược trên 49bet phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia.

4.1 Tính hợp lệ của cược

• Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống 49bet xác nhận và ghi nhận thành công.
• Cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa bởi người chơi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 49bet xác nhận chính thức.
• 49bet có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện gian lận, lỗi hệ thống, hoặc thông tin đặt cược không chính xác.

4.2 Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả của tất cả các trò chơi casino tại 49bet được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi tổ chức kiểm toán game quốc tế. Kết quả là chính xác, công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 49bet.

Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào số dư tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của hệ thống 49bet là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.

4.3 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường. Các mức giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng trò chơi. 49bet có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần thông báo trước.

Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

49bet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

5.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• 49bet không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền hợp lệ.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký chính chủ dưới tên của bạn. Nghiêm cấm nhờ người khác nạp tiền hộ.

5.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn: trong vòng 5 phút đối với các phương thức ví điện tử; 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Để hoàn tất lệnh rút tiền lần đầu, bạn phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Tiền rút phải về đúng tài khoản/ví điện tử được đăng ký trong hồ sơ thành viên.
• 49bet có quyền yêu cầu thêm tài liệu hoặc tạm giữ lệnh rút tiền trong vòng 72 giờ nếu phát hiện hành vi bất thường hoặc cần xác minh thêm.

5.3 Chống rửa tiền (AML)

49bet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. 49bet có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong khi tiến hành điều tra nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm.

Khuyến mãi, bonus và điều kiện vòng cược

49bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm bonus chào mừng thành viên mới, hoàn trả thua hàng tuần, và các giải đấu đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản bonus tại 49bet đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (wagering requirement) trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Ví dụ, một bonus có điều kiện vòng cược x30 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng bằng 30 lần giá trị bonus trước khi rút tiền.

• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình).
• Không phải tất cả các trò chơi đều được tính đóng góp như nhau vào vòng cược. Casino live thường được tính 100%, trong khi một số slot game hoặc cược thể thao có thể được tính với tỷ lệ thấp hơn.
• 49bet có quyền hủy bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, như cược ngược chiều (arbitrage betting) hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

6.2 Chính sách hủy bonus

49bet có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản khuyến mãi, 49bet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan mà không cần thông báo trước.

Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 49bet, bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

7.1 Những điều bạn cam kết thực hiện

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí hợp pháp — không sử dụng cho mục đích thương mại.
• Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành khi sử dụng dịch vụ.
• Thông báo ngay cho 49bet nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc sai sót nào trong hệ thống có lợi cho bạn.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

7.2 Những hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình gây gián đoạn hoạt động của hệ thống 49bet.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật thông qua nền tảng 49bet.
• Mạo danh nhân viên 49bet hoặc các thành viên khác.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật để tạo lợi thế cá cược không công bằng.

Đình chỉ, đóng tài khoản và chấm dứt dịch vụ

49bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm nêu tại mục 7.2.
• Có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận, hoặc vi phạm pháp luật.
• Yêu cầu đóng tài khoản từ chính chủ tài khoản (tự loại trừ).

8.1 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 49bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thưởng chưa sử dụng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hoặc do lý do kỹ thuật không phải lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5–10 ngày làm việc.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

49bet ủng hộ việc chơi có trách nhiệm và cung cấp tính năng tự loại trừ cho những thành viên muốn kiểm soát thói quen cá cược của mình. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 49bet. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản điều khoản trước đó. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 49bet qua địa chỉ email: [email protected]